© Fotolia
Comment les Français gèrent-ils au quotidien leurs problèmes de santé bénins ? Comment font-ils pour se soigner rapidement et efficacement ? Une enquête des laboratoires Pierre Fabre et l’institut Ipsos a pris le pouls de la population au sujet de l’automédication en premier recours.
Au cours de l’année 2016, révèle l'étude réalisée par l'institut Ipsos et les laboratoires Pierre Fabre(1), 80 % des Français ont pratiqué l’automédication pour des problèmes de santé bénins, principalement pour soigner des maux de tête (77 %), des maux de gorge (69 %), des rhumes, des rhinites (63 %) ou des problèmes de toux (62 %). En moyenne, ils ont eu recours à l’automédication trois fois dans l’année. Les raisons de ce choix ? Éviter une visite chez le médecin (46 %) et renouveler un traitement de longue date (43 %).
Quelle place pour les professionnels de santé ?
La pratique de l'automédication n'est pourtant pas un frein à la confiance que placent les Français dans les conseils de leur médecin généraliste et spécialiste (97 %), ainsi qu’au pharmacien (93 %). Cependant, pour un problème de santé bénin, plus d’un Français sur deux (59 %) considèrent que certaines consultations au cours de l’année auraient pu être remplacées par un passage direct en pharmacie (52 %) ou un échange téléphonique (35 %). La consultation chez le médecin s’explique, in fine, par la persistance des symptômes (59 %) et la confiance placée dans cet acteur pour les conseiller (55 %). Pour le recours à la pharmacie, la proximité (82 %), les conseils du personnel (63 %) et la disponibilité des médicaments recherchés (62 %) sont les principales raisons évoquées. Enfin, moins de 20 % des Français accordent leur confiance aux informations disponibles sur Internet en cas de problèmes de santé bénins. Quant à l’achat en ligne de médicaments, cela reste une pratique très marginale : seuls 11 % des français l’ont déjà fait.
Laure Martin
1. Étude Consumer Health Care, Pierre Fabre/Ipsos réalisée en juin 2016 auprès de 3018 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population française, âgée de 18 ans et plus.