L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE AU SERVICE DES SOINS ET DES SOIGNANTS

L’interview de Nathalie Renou

L'IMPORTANCE DE L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE DANS NOTRE MÉTIER
Nos professions nous placent quotidiennement face à une multitude d'émotions, les nôtres, celles de nos collègues comme celles de nos patients. Nous sommes confrontés, tous les jours, à la fragilité humaine, à la souffrance, à la mort mais aussi à la vie, à la joie et à l'espoir.

Cette implication émotionnelle intense, inéluctable dans nos métiers de l’humain, peut être à la fois notre plus grande force et notre plus grand défi.

L'intelligence émotionnelle n'est pas un luxe dans nos métiers, c'est une nécessité. Elle nous permet de :
• Mieux comprendre et gérer nos propres émotions
• Développer une empathie plus profonde envers les patients
• Améliorer notre communication globale mais aussi dans les soins relationnels
• Prendre des décisions plus éclairées dans des situations stressantes
• Prévenir l'épuisement professionnel et préserver notre bien-être

Il s’agit donc d’une compétence clé pour les professionnels de santé qui nous permet d'améliorer nos pratiques, de prendre soin de notre propre bien-être et du bien-être de l’équipe pluridisciplinaire.

COMMENT DÉFINIR L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE ?
L'intelligence émotionnelle est bien plus qu'une simple notion psychologique. C'est un atout inestimable dans le monde professionnel.

Gilbert Toullier présentait aux participants comment développer son quotient émotionnel (vidéo) pour développer et utiliser au mieux cette compétence.

L'intelligence émotionnelle nous ouvre à une pratique plus épanouissante, où prendre soin de soi et des autres devient une source de satisfaction profonde et durable.

Ces journées ont offert aux participants l'opportunité d'échanger, de communiquer et de réfléchir sur ces enjeux essentiels pour l'avenir des soins de santé.

Parmi les diverses interventions, Émilie Vallier a apporté un éclairage particulier sur la notion de validation émotionnelle (vidéo), telle que développée par Naomi Feil : concept clé dans les relations humaines, amicales, familiales ou professionnelles, qui consiste à reconnaître et à accepter les émotions que nous ressentons ou que les autres ressentent, sans jugement.

Finalement, ce congrès fut l’occasion de nous donner les moyens d'exercer notre métier avec plus de sérénité, d'empathie et d'efficacité. Au vu du bilan des congressistes, il semble que les journées Bleu Menthe 2024 resteront comme un grand moment de partage, de réflexivité et de ressourcement.