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Sans nier que ce sujet porte une dimension sociétale beaucoup plus vaste que celle du monde hospitalier, les auteurs de cet ouvrage s’interrogent sur cette question répétitive de la « gratitude sociale » et misent sur un pari : cette redondance est signifiante. Elle doit donc nous éclairer sur le quotidien de ces acteurs fondamentaux des institutions sanitaires et médico-sociales que sont les cadres. Mais de quelle reconnaissance parlons-nous ? Est-ce celle des patients ? Des médecins ? De l’Institution hospitalière ? Des personnels ? Autant d’acteurs, autant d’attentes !
Cette problématique complexe détient le mérite de porter la réflexion sur le cœur du travail hospitalier. Les cadres de santé sont-ils les victimes d’une division excessive du travail, d’une hiérarchisation exagérée des tâches et des soins ? Ont-ils la possibilité de développer un véritable corps professionnel, source de propositions ? Témoignent-ils d’un sentiment d’appartenance à un métier, à une profession, à une institution ?
En explorant ces différents questionnements, cet ouvrage esquisse des stratégies autour d’une certitude : la reconnaissance ne se donne pas, elle ne peut être que conquise ! Les cadres de santé ne peuvent l’obtenir que par une démarche collective mettant l’accent sur leurs apports spécifiques au sein des institutions. Or, au regard de l’évolution médico-économique de l’hôpital, l’une des stratégies possibles ne réside-t-elle pas en un management « par et pour » l’éthique ? Que peut-on attendre d’un soignant si ce n’est de poser une limite argumentée à la stricte approche financière ? Sans nier l’inévitable inscription de l’institution hospitalière dans une politique d’efficience, la situation actuelle de l’hôpital exige un certain rééquilibre.