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Comment trouver les mots justes pour s'adresser aux patients en détresse psychologique, pour leur apporter un réconfort ? Comment faire pour que la relation d'aide soit la plus efficace possible ? Etudiants en IFSI et professionnnels, l'entretien de soutien psychologique va vous permettre de comprendre le fonctionnement de la relation de face à face. La première partie cet ouvrage présente : - les théories fondatrices de l'entretien de soutien psychologique ; -Les repère nécessairs à la pratique quotidienne ; -Les rôles de l'infirmière en situation d'écoute ou d'entretien ; -Les différentes attitudes et reformulations en situation d'entretien. La deuxième partie dresse un riche inventaire des questions que se posent les soignants sur le cadre et le déroulement d'un entretien. La troisième partie propose 7 cas concrets de soutien psycholoqgiques qui sont étudiés et analysés.