L’INFORMATION DU PATIENT

L’information du patient, c’est le nerf de la relation soignant-soigné. Les législations successives n’ont eu de cesse de renforcer les droits du patient, faisant de lui un acteur de sa santé à part entière. Il est de plus en plus impliqué dans les choix thérapeutiques, tout en gardant sa liberté de ne pas savoir ou de refuser des soins. Un positionnement qui rebat les cartes et oblige les professionnels à attacher la plus grande importance à l’art et la manière de livrer les informations au patient tout au long de sa prise en charge… et bien sûr de les consigner dans le dossier patient. Une démarche de plus en exigente face à une certaine judiciarisation de la santé et à des prises en charge de plus en plus complexes, comme la chirurgie ambulatoire. À cela s’ajoute la propension des malades à se renseigner par eux-mêmes via Internet et les réseaux sociaux. Une attitude avec laquelle il faut composer.