UNE CHARTE POUR UN MEILLEUR SÉJOUR

La circulation est libre à l’hôpital », « Les visites sont autorisées tous les jours de 00 h à 00 h »… Dès le mois d’avril, une affichette détaillant les conditions de séjour devrait être apposée dans chaque chambre de l’établissement public de santé mentale de l’agglomération lilloise. Cette charte unique est le résultat de trois ans de réflexion de la part d’un groupe de travail composé de paramédicaux, de médecins, de directeurs d’établissement et de représentants des patients. « Ce groupe a été créé afin de résoudre des problèmes soulevés en comités de retour d’expérience, explique Régis Legrand, cadre de santé au centre psychiatrique d’accueil et d’admission de Lille.

Les règles de vie n’étaient pas identiques dans nos différentes unités et les infirmières devaient régulièrement expliquer aux patients que les visites étaient interdites à certaines heures ou qu’ils ne pouvaient pas utiliser leur téléphone portable, sans avoir d’arguments pour le justifier. Cela provoquait une incompréhension et une perte de confiance. » Les équipes ont donc mis sur la table les façons de travailler des uns et des autres afin de dégager une trame commune. La charte née de cette réflexion rappelle les droits et libertés fondamentales des patients, mais aussi les restrictions applicables au sein des établissements, comme l’interdiction d’apporter des objets dangereux. « Cette trame pourra être adaptée en fonction des besoins de chaque service, précise Régis Legrand. Mais elle constituera une base solide de discussion avec les patients, à qui il n’est pas toujours facile de parler, surtout quand ils sont hospitalisés sous contrainte. Pour les soignants, c’est un grand progrès. »