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  • La bientraitance a été détaillée par l’ANESM et reprise par la Haute Autorité de santé. Elle implique les équipes médicale, paramédicale et de direction. Le cadre de santé joue un rôle primordial dans cette organisation. La bientraitance nécessite une approche formative et une écoute pour permettre son application auprès de tous et surtout auprès des personnes vulnérables.